Tools voor het begeleiden van verandering

10 sep 09

Tools voor het begeleiden van verandering

Vorige week begeleidden we met enkele collega's het managementteam van het Restorative Justice Centre te Pretoria. Terugblikken op deze twee dagen helpt me om in kaart te brengen wat er o.a. voor gezorgd heeft dat onze begeleiding effectief was. In deze blog zal ik even inzoomen op drie boeken, die mij heel erg geholpen hebben in dit proces. In een volgende blog wil ik verder inzoomen op enkele nieuwe, persoonlijke learnings ... Dit even op een rijtje zetten helpt mij alvast in mijn werk als begeleider van professionals. Dit haalt de magie uit ons vak waardoor het een stuk makkelijker wordt om het door te geven.

 

Drie waardevolle boeken

 

Sommige boeken vallen als dominostenen tegen elkaar. En in het werken met het RJC was dat zeker zo voor mij. Ze vulden elkaar op een schitterende manier aan. En ik denk dat ze alle drie heel waardevol zijn om aan te schaffen als het begeleiden van verandering je professie is.

Drie waardevolle boeken

 

The Tipping Point 

 

In “The Tipping Point” beschrijft Malcolm Gladwell hoe verandering op een razend snelle manier evolueert. Hij baseert zich daarbij o.a. op hoe een epidemie of rage de wereld verovert. Je moet niet meteen veel mensen weten te beïnvloeden, maar wel de juiste. Vervolgens moet je boodschap vooral “sticky” zijn en meestal speelt de context waarbinnen je communiceert daar een bepalende rol bij. De juiste boodschap, bij de juiste persoon in de juiste context ... . Bij het werken met het RJC, bleek dit heel erg te kloppen. Het in kaart brengen van de mensen die je wil beïnvloeden en waarom precies is heel bepalend voor het ontwerpen van je boodschap.

 

Made to Stick

 

In “Made to Stick” wordt er dieper ingezoomd op het thema “Sticky” - of wat maakt dat een boodschap blijft hangen. Door te onderzoeken naar hoe het komt dat sommige verhalen – los van de kwaliteit of geloofwaardigheid – de wereld rond gaan en andere net niet, vonden de gebroeders Heath wat maakt dat een verhaal blijft hangen bij mensen. Interessant als je wil dat je boodschap ook echt invloed heeft. Het opzoeken van treffende verhalen, bleek bij het werken met de mensen van het RJC heel krachtig.

 

The Back of the Napkin

 

Tot slot, biedt dit boek een schitterende, speelse benadering om met éénvoudige tekeningtjes je boodschap krachtiger te maken. Het helpt mij telkens weer om mijn gedachten en intuïtie te ordenen voor ik erover in gesprek ga ... Het gebruik van deze aanpak opent ook meteen de ruimte voor co-creatie. Toen ik een tijd geleden mijn eerste tekening toonde aan een collega, verrijkte ze meteen de tekening … waardoor ik nog meer gewonnen was voor deze aanpak.

 

In de loop van de komende weken, mag je het vervolg op deze blog verwachten. Dan zal ik inzoomen op de kracht van "verhalen".

 





Reacties op dit item

Hé Philippe,

Mijn herinneringen aan onze RJC-dagen zijn een klein dagelijks plezier. Vertellend over ons bezoek aan ZA zijn het onze ontmoetingen met de RJC-ers die me nog het meest enthousiast maken. En als ik dan vertel over de relatieve eenvoud van het werken met verhalen over het eigen vakmanschap, hoor ik bij veel mensen herkenning en toch ook verwondering.
Vanuit de vakmanschap-literatuur kan ik je nog een leest-als-trein boekje aanbevelen van Alain de Botton: Ode aan de arbeid. Mooie verhalen over de kracht van goed en leuk werk doen (of de afstomping van het verkeerde werk doen).

Het tekeningenboekje ga ik direct bestellen.

Erik

(Patrick Watson op de CD speler)
Door: erik deen | 12-09-2009 13:14
Philippe, Ik ben dol op jouw tekeningetjs. Heb meteen 'The Back Of The Napkin' besteld. Dankjewel voor de tip! Suzanne
Door: Suzanne | 18-09-2009 07:41
Filip, ik kwam onverhoeds hier bij jou terecht. 'Made to stick' = inderdaad een klepper van een boek!
Hope you're well!
regards, Ignace E.
Door: Ignace Eliano | 17-12-2010 13:29

Reageer op dit item

Naam

E-mail

Reactie

 


Andere interessante blogs op het thema “Projecten” voor jou geselecteerd:


De impact van een kort leertraject gericht op talentontwikkeling

1 dec 16

De impact van een kort leertraject gericht op talentontwikkeling

Naar aanleiding van een kort leertraject deden we een impactonderzoek onder de 26 deelnemers. Het doel van dit onderzoek was nagaan in hoeverre de workshop leidde tot concrete opbrengsten in het werk van de deelnemers. Twee bijeenkomsten en een talentenscan De workshop was...

Nieuw onderzoek: aandacht voor talent in de gesprekscyclus

10 nov 16

Nieuw onderzoek: aandacht voor talent in de gesprekscyclus

Wat is het effect als leidinggevenden en medewerkers expliciet aandacht besteden aan het inzetten van ieders talent? Dat onderzochten we ruim een jaar geleden in een project met de Universiteit Tilburg. We zagen veel positieve effecten . Nu zijn we een stap verder en willen...

Verbinding maken met kwetsbaarheid

13 okt 16

Verbinding maken met kwetsbaarheid

Leer gemaakt van vissenhuid, the seven basics en compatible closet. Voor mij nieuwe termen maar voor deelnemers van de kick-off training van Shop ’n Style gesneden koek. Ik heb het over negen stijlvolle pioniers met de ambitie om de fashion industrie eerlijker en duurzamer te...

Lichte lessen uit Ghana

4 okt 16

Lichte lessen uit Ghana

Het gesprek stokt. Een wanhopige blik. “What question should I ask now?”, vraagt Mercy, één van de deelnemers aan de training Dialogue for Peaceful Change . Ik stel haar een wedervraag: “Wat denk je? Wat komt er als eerste in je op? Let go of...

Experimenteren met talentgerichte P gesprekken

3 okt 16

Experimenteren met talentgerichte P gesprekken

Er is de laatste tijd veel te doen rond P-gesprekken: functioneringsgesprekken, RGW, beoordelings-, ontwikkel-gesprekken. Organisaties zetten dit middel over het algemeen in de vorm van een vaste cyclus in, met als doel ervoor te zorgen dat medewerkers gemotiveerd blijven en beter gaan presteren. Maar dit...

Leren door te experimenteren. Vier bouwstenen die helpen om jouw eigen experiment te starten

13 sep 16

Leren door te experimenteren. Vier bouwstenen die helpen om jouw eigen experiment te starten

Sinds vijf jaar ontwerpt en faciliteert Kessels & Smit een leiderschapsprogramma voor een grote organisatie in de detailhandel. Het programma is sterk verankerd in de werkpraktijk en ondersteunt deelnemers om meer te experimenteren en reflecteren in hun dagelijkse werk.

Vitale zorgteams in dynamische tijden

5 sep 16

Vitale zorgteams in dynamische tijden

Stel, je bent een zorginstelling in deze huidige en dynamische tijd. Niet makkelijk als er voor minder geld meer moet gebeuren. Wat doe je? Je gaat op zoek naar een oplossing waar iedereen baat bij heeft. Eén zo’n zorginstelling stroopte de spreekwoordelijke mouwen op en...

Maatschappelijk verantwoord ondernemen gaat niet over dubbelzijdig printen

22 aug 16

Maatschappelijk verantwoord ondernemen gaat niet over dubbelzijdig printen

Enthousiast presenteren studenten een SWOT-analyse van het ziekenhuis waarvoor zij op zoek zijn naar een duurzame aanpak. Bij de Opportunities zie ik ‘meer chronische zieken’ staan en bij Threats staat ‘concurrentie van fysiotherapeuten en alternatieve genezers’.
“Is dit echt hoe een ziekenhuis naar haar markt en omgeving kijkt?” schiet er door m’n hoofd. Ik sta op en challenge de studenten op hun bevindingen. “Waar gaat het nou echt over bij een ziekenhuis? Wat is het doel en de reden van bestaan? En is het dan terecht dat dit in deze SWOT staat?”
vorige
1 2 3 ... 19 20 21
volgende